Chương trình đào tạo công nghệ thông tin cho đơn vị ngân hàng

Nhân sự chưa có đủ kiến thức để có thể làm việc được với các công nghệ mới trong quá trình đưa công nghệ thông tin vào vận hành của các ngân hàng đang là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp này. Vì thế, nhiều cơ quan đã, đang và sẽ triển khai, đầu tư những chương trình đào tạo công nghệ thông tin phù hợp cho đội ngũ nhân viên của mình để tiếp tục phát huy vai trò “huyết mạch” trong nền Kinh tế số hiện nay.

1. Tại sao nhân sự tại ngân hàng cần đến chương trình đào tạo công nghệ thông tin 

• Các đơn vị ngân hàng đang đẩy mạnh công nghệ thông tin vào quá trình vận hành 

Trong thời đại cách mạng  công nghiệp 4.0, đặc biệt là trong tình hình dịch bệnh Covid-19 nhiều nước trên thế giới, trong đó có Việt Nam đang tích cực nghiên cứu và phát triển nền Kinh tế số. 

Nhắc đến nền Kinh tế số thì chúng ta không thể nhắc tới các ngân hàng. Với vai trò là “huyết mạch”, việc đảm bảo an toàn hoạt động ngân hàng trong và sau đại dịch là điều vô cùng quan trọng để sẵn sàng tiếp sức doanh nghiệp, người dân khôi phục sản xuất - kinh doanh. 

Ngoài năng lực tài chính, các đơn vị ngân hàng cũng đã xác định lợi thế cạnh tranh dựa trên nền tảng công nghệ số hiện đại mới là yếu tố mang lại sự phát triển nhanh, bền vững. Những ngân hàng có khát vọng chuyển đổi số mạnh mẽ và tận dụng thế mạnh về vốn chắc chắn sẽ có ưu thế phát triển, bứt phá và dẫn đầu trong thời gian tới.

Nhìn vào bảng thống kê, chúng ta có thể thấy giá trị giao dịch trên kênh internet và mobile banking của các ngân hàng trong quý I và II/2021 đã tăng lên rất nhiều. Tiềm năng lớn của kênh ngân hàng số đã mở lối cho cuộc đua xu hướng thứ 2 là đầu tư công nghệ và chuyển đổi số trong khối ngân hàng - một cuộc đua marathon cả về tốc độ và quy mô. 

Như tại MB, trong 6 tháng đầu năm 2021 đã có khoảng 2,5 triệu tài khoản mới mở qua eKYC, chiếm trên 70% số lượng khách hàng mới, kể từ khi ngân hàng này chính thức áp dụng eKYC vào mở tài khoản. Không chỉ hơn 80% giao dịch của khách hàng ở MB được thực hiện trực tuyến mà hoạt động nội bộ ngân hàng này còn đạt 100% không giấy tờ. Trong khi đó, VIB tiếp tục nằm trong top dẫn đầu về tăng trưởng số lượng thẻ tín dụng và mức chi tiêu trên thẻ, cao gấp 2 lần so với trung bình của ngành Ngân hàng.

Trong kỷ nguyên số, công nghệ không đơn thuần là một công cụ hỗ trợ mà đã trở thành nhân tố tác động mạnh mẽ đến quản trị ngân hàng, làm thay đổi toàn diện, từ bản chất đến hình thức của hoạt động kinh doanh ngân hàng, đặt ra nhiều yêu cầu mới, thách thức mới cho công tác quản trị.

• Thách thức về nhân sự

Một trong những thách thức lớn và rõ nhất của các đơn vị ngân hàng hiện nay đó là chưa có được đội ngũ nhân sự về công nghệ thông tin chất lượng để giúp các doanh nghiệp này “chạy” thật tốt trong cuộc đua chuyển đổi số.  

Mặc dù đội ngũ IT trong các ngân hàng không hề ít, nhưng số người có tư duy đầy đủ liên quan đến chuyển đổi số thì còn hạn chế. Do đó, bản thân các ngân hàng cần tăng cường công tác đào tạo và tự đào tạo cho hệ thống của mình để bổ sung nguồn lực, bên cạnh đó cần tìm kiếm thêm nguồn lực từ trong nước và nước ngoài.

Cuộc chiến khốc liệt trong tuyển dụng nhân sự về công nghệ thông tin ngày càng cao, không chỉ diễn ra giữa các ngân hàng mà còn giữa ngân hàng với các công ty fintech - những đối thủ chấp nhận trả rất nhiều tiền để lôi kéo được nhân sự tốt. 

Khảo sát của Vụ Dự báo Thống kê (NHNN) trong quý III/2021 cho biết, tình hình lao động, việc làm tại các ngân hàng trong năm 2021 được đánh giá tương đối ổn định và có chiều hướng cải thiện. Theo đó, 66,7% ngân hàng dự kiến tăng lao động, việc làm; chỉ có 3,8% ngân hàng dự kiến cắt giảm lao động so với năm 2020. 

2. Chương trình đào tạo công nghệ thông tin cho đơn vị ngân hàng 

Việc chuyển đổi số ngân hàng đòi hỏi lực lượng nhân sự không chỉ nắm vững về các công nghệ truyền thống và còn phải nắm vững cả các công nghệ mới nổi của cuộc CMCN 4.0 đặc biệt công nghệ Blockchain và điện toán đám mây.  

Blockchain: Công nghệ Blockchain đang thực sự mở ra một tiềm năng rất lớn trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính nó có tác động to lớn đến quy trình xác nhận giao dịch, quản lý tiền mặt, tối ưu hóa tài sản cũng như các quy trình kinh doanh khác. Công nghệ này sẽ giúp giảm thiểu thời gian từ lúc đăng ký tới lúc hoàn thành giao dịch hoặc giảm thời gian cho các giao dịch liên ngân hàng, chuyển khoản quốc tế hoặc xác nhận thông tin cá nhân. Công nghệ Blockchain đã, đang và sẽ tiếp tục được áp dụng thành công ở nhiều ngân hàng và các lĩnh vực khác trong cuộc sống

Điện toán đám mây: Trong các giải pháp kỹ thuật số có thể giảm gánh nặng về nguồn lực công nghệ thông tin, có sự biến đổi mạnh nhất chính là điện toán đám mây. Đám mây đang chứng tỏ là một lựa chọn ưu việt để tăng cường năng lực xử lý dữ liệu và hiện đang cung cấp mức độ linh hoạt, bảo mật và khả năng mở rộng cho các ngân hàng.

Đọc thêm: Đào tạo Digital transformation toàn diện cho doanh nghiệp

Hiện nay, để tham gia tốt vào quá trình chuyển đổi số rất nhiều ngân hàng đã triển khai những chương trình đào tạo công nghệ thông tin cho đội ngũ nhân sự của mình. Tuy nhiên việc này còn đang gặp khá nhiều khó khăn vì các đơn vị này không chuyên về đào tạo, chưa có giáo trình bài bản. Những người giảng dạy chủ yếu là nhân viên với nhau, không phải những người đã có kinh nghiệm đứng lớp. Cơ sở vật chất cũng còn nhiều hạn chế. 

Lựa chọn chương trình đào tạo công nghệ thông tin tại VTI Academy For Enterprise chính là giải pháp cho các đơn vị ngân hàng ngay lúc này. Với kinh nghiệm lâu năm trong đào tạo, cung cấp nguồn nhân sự chất lượng cao cho các doanh nghiệp trong nước và Quốc tế, chúng tôi sở hữu đội ngũ giảng viên là các chuyên gia hàng đầu trong ngành trong đó có cả chuyên gia về những công nghệ mới mà các ngân hàng không thể bỏ qua như Blockchain và điện toán đám mây. 

Nhằm đảm bảo tối ưu hiệu quả dành cho các đối tác khi lựa chọn chương trình đào tạo công nghệ thông tin tại VTI Academy For Enterprise, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ đưa ra lộ trình đào tạo phù hợp với nhu cầu riêng và đặc thù của doanh nghiệp.

VTI Academy for Enterprise tự tin sẽ đồng hành cùng các ngân hàng giải quyết hiệu quả bài toán về thiếu hụt nhân sự công nghệ thông tin chất lượng cao và những khó khăn gặp phải trong quá trình chuyển đổi số.