Các phần mềm chuyển đổi số được ưa chuộng hiện nay

Thời đại công nghệ 4.0, chuyển đổi số đang diễn từng ngày ở mọi lĩnh vực từ chính phủ cho đến các doanh nghiệp. Kéo theo đó là sự phát triển không ngừng của các phần mềm chuyển đổi số để giúp các tổ chức có thể “chạy” tốt hơn trong “cuộc đua số”. Dưới đây là một số phần mềm chuyển đổi số được các doanh nghiệp ưa chuộng hiện nay.

1. Phần mềm chuyển đổi số là gì?

Phần mềm chuyển đổi số là phần mềm hỗ trợ quá trình thay đổi từ mô hình truyền thống sang doanh nghiệp số, bằng cách áp dụng công nghệ mới như dữ liệu lớn (Big data), Internet vạn vật (IOT), điện toán đám mây(Cloud)… trong cơ quan nhà nước, công ty và doanh nghiệp.

Hiện nay, phần mềm chuyển đổi số đã được nghiên cứu và triển khai tại nhiều tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam cũng như trên thế giới. Ngoài ra, phần mềm chuyển đổi số còn được phát triển thành các ứng dụng trên các thiết bị di động rất tiện lợi cho người dùng khi tải xuống và sử dụng. Có thể thấy phần mềm chuyển đổi số ngày càng trở nên phổ biến và có thể sẽ còn phát triển hơn nữa trong tương lai. Đặc biệt trong hoạt động kinh doanh, “tốc độ” của “cuộc đua số” luôn là một trong những yếu tố cốt lõi tạo nên thành công.

2. Các phần mềm chuyển đổi số được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng

2.1 Phần mềm ERP

ERP là phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Hệ thống này cho phép tiếp cận các dữ liệu nội bộ được chia sẻ nhằm quản lý được toàn bộ hoạt động của ty.

Phần mềm ERP ra đời nhằm thay thế hệ thống đơn lẻ, và chỉ quản lý trên 1 phần mềm duy nhất. Phần mềm ERP có nhiều phân hệ với mỗi mục đích khác nhau, ví dụ như phân hệ nhân sự, phân hệ tài chính kế toán, phân hệ kho bãi... nhưng dữ liệu không bị chia nhỏ mà được sử dụng chung 1 chỗ. Tùy vào nhu cầu mỗi công ty mà có thể chọn mua phân hệ cụ thể chứ không nhất thiết phải sử dụng trọn bộ. Tất cả nhân viên đều được phân quyền để xem và sử dụng các thông tin của mình. Đặc biệt, người quản lý không cần có mặt tại công ty vẫn có thể theo dõi và nắm tình hình doanh nghiệp một cách chính xác nhất.

Lợi ích của ERP mang lại cho doanh nghiệp:

Đáp ứng nhu cầu chung cho các nhân viên
Tăng hiệu suất sản xuất và xác định rõ ràng quy trình kinh doanh
Xử lý đơn hàng hoàn chỉnh
Hạn chế sai lầm trong việc nhập dữ liệu
Nghiệp vụ kế toán tin cậy

2.2 Phần mềm RPA

RPA là một phần mềm chuyển đổi số giúp tự động hóa quy trình công việc của doanh nghiệp bạn. Các phòng ban sẽ được tinh giảm số lượng công việc, các quy trình phức tạp đòi hỏi nhiều lao động. Giúp doanh nghiệp của bạn tiết kiệm được nhiều nhân lực và quỹ thời gian của công ty cũng được sử dụng một cách hiệu quả. Đối với các doanh nghiệp sở hữu nhiều quy trình trong công việc thì RPA chắc chắn sẽ nằm trong các phần mềm cần có trong quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp.

Hiện nay có 3 dạng RPA trên thị trường:

RPA tự động hóa có giám sát
RPA tự động hóa không có giám sát
Hybrid RPA kết hợp của tự động có giám sát và tự động hóa không có giám sát

Lợi ích của RPA mang lại cho doanh nghiệp:

Giảm chu kỳ thời gian và cải thiện thông lượng
Tính linh hoạt và khả năng mở rộng
Độ chính xác được cải thiện
Tinh thần nhân viên được cải thiện – cho phép họ tập trung vào những công việc gia tăng giá trị
Cho phép dành thời gian để đổi mới và tập trung vào sự hài lòng của khách hàng
Thu thập dữ liệu chi tiết với độ chính xác cao

2.3 Phần mềm CRM

CRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng. Nó giúp doanh nghiệp quản lý và lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng từ đó hình thành các mối quan hệ trong kinh doanh được hiệu quả hơn. Có thể thấy đây là công cụ tuyệt vời giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh, gia tăng doanh số bán hàng.

Thông qua CRM, hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu sẽ được lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng chính xác. Hiểu được CRM là gì sẽ giúp doanh nghiệp phân tích, tạo danh sách khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, tổ chức còn xử lý được các vấn đề của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Đồng thời đề ra những chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý, thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng. Từ đó tăng thiện cảm của họ với thương hiệu, tạo cơ hội phát triển công việc kinh doanh.

Lợi ích của CRM mang lại cho doanh nghiệp:

Cải thiện việc tổ chức thông tin
Nâng cao khả năng truyền đạt thông tin
Cải thiện dịch vụ khách hàng
Tự động hóa công việc hàng ngày
Cải thiện dữ liệu phân tích và báo cáo

2.4 Phần mềm HRM

Phần mềm HRM là ứng dụng công nghệ giúp doanh nghiệp quản lý nhân sự toàn diện, chuyên nghiệp, từ xây dựng Cơ cấu tổ chức, Quản lý hồ sơ nhân sự, Chấm công, Tính lương, quản lý BHYT, BHXH, Thuế TNCN, Tuyển dụng, Đào tạo, Đánh giá nhân sự qua chỉ số KPIs… Các thông tin về nhân sự được thể hiện cụ thể qua các báo cáo cụ thể hỗ trợ bộ phận HR và chủ doanh nghiệp có những chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp.

Lợi ích của HRM mang lại cho doanh nghiệp:

Quản lý thông tin nhân sự đầy đủ và chi tiết
Đào tạo nhân sự hiệu quả
Quản lý phúc lợi nhân viên đầy đủ
Quản lý chấm công - tiền lương minh bạch
Giảm chi phí đầu tư cho doanh nghiệp

Để quá trình chuyển đổi số diễn ra nhanh hơn và hiệu quả hơn, các doanh nghiệp nên lựa chọn cho mình một phần mềm chuyển đổi phù hợp với từng đặc thù riêng của công ty. Hy vọng bài viết này của VTI Academy For Enterprise đã mang lại cho các doanh nghiệp thêm nhiều kiến thức bổ ích về các phần mềm chuyển đổi số.

Lên đầu trang

Chia sẻ mạng xã hội: